Vendas e assistência técnica baseadas em experiência, não em teoria!

Assistência Técnica

Estamos disponíveis 24 horas e 7 dias por semana para atender qualquer necessidade de assistência técnica. Quando um equipamento é feito para salvar vidas, não pode ficar parado.

Garantia

Conheça as condições de garantia que a Fênix Latino América oferece a seus clientes, além das condições dos próprios fabricantes, entrando em contato conosco e fazendo uma cotação.

Reposição de Peças

Temos estoque de Peças Genuínas para atender a demanda de todos os projetos que executamos, além de um canal direto com os fabricantes, o que facilita a importação de novas peças.

Treinamento

A Fênix Latino América, em parceria com as empresas que representa, oferece treinamento e constante suporte à perfeita utilização de máquinas e produtos.

Muito além do pós-venda

A Fênix Latino América dispõe de engenheiros e técnicos especializados em mecânica, hidráulica, eletricidade, eletrônica, treinados na Europa e nos Estados Unidos, com grande experiência em veículos como plataformas aéreas, plataformas aéreas com escada acoplada, auto bombas, entre outros.

Durante o período de garantia a Fênix Latino América vai além do seu papel e assume o compromisso de prestar assistência técnica adequada, mantendo em funcionamento os equipamentos e veículos adquiridos. A responsabilidade da Fênix Latino América é com as vidas humanas e patrimônios que serão preservados com a utilização dos produtos fornecidos, zelando pela a boa reputação do fabricante estrangeiro.

Os engenheiros e técnicos da Fênix Latino América participam juntamente com os técnicos do fabricante estrangeiro nas entregas técnicas dos veículos aos clientes, realizando também o treinamento adequado daqueles que deverão operar os equipamentos.

A Fênix Latino América se relaciona com os fabricantes de caminhões no Brasil e com as concessionárias de vendas e serviços, mantendo as unidades, seus chassis e dispositivos aéreos, em perfeitas condições operacionais, através de contratos de manutenção preventiva e/ou corretiva. A reposição de peças genuínas é garantida contratualmente.

Ao contratar a Fênix Latino América para fornecer produtos para sua empresa ou corporação, existe a garantia que o equipamento vai sempre estar funcionando quando for mais necessário.

Manutenção

A Fênix Latino América oferece como diferencial na venda de veículos a garantia estendida de 24 meses sem ônus aos clientes. Após este período, oferece a possibilidade de continuar a garantia através de um contrato especial de manutenção dos veículos, programando serviços de manutenção com soluções inteligentes. O resultado é um melhor desempenho, maior durabilidade e operação segura dos veículos.

Treinamento

Treinar e capacitar os operadores dos Veículos de Combate a Incêndios e Salvamentos é fundamental e parte principal da cultura empresarial da Fênix Latino América. A cada projeto, oferecemos qualificação de excelência com treinamento dos operadores no exterior, direto nas fábricas, e acompanhamento no retorno ao Brasil. O cuidado com a formação continuada dos profissionais que operam os veículos que fornecemos é nosso grande diferencial e motivo de orgulho para a empresa, além de requisito indispensável aos Corpos de Bombeiros para a operação segura das Viaturas.